Корзина
5 отзывов
+79999898005
+79999692302
РоссияМосковская областьМоскваПромышленный проезд, 3с2 (Внимание! При самовывозе необходимо заранее забронировать товар! Обязательно согласуйте ваш приезд по телефону.)
Интернет-магазин Dilnoz
Корзина

Гарантия

Политика возврата товара, купленного в интернет магазине "Dilnoz".

 

1) Возврат товара надлежащего качества:

Товар надлежащего качества, приобретенный в интернет магазине "Dilnoz", может быть возращен в течение 14 дней с моменты продажи при следующих условиях:

  1. товар может быть возвращен только при придъявления товарного чека (накладной)  
  2. сохранен  товарный вид (товар не имеет признаков износа (потертостей, сколов, царапин и т.д.))
  3. сохранены потребительские свойства товара
  4. товар в исправном техническом состоянии * (*исключением являются случаи выхода товара из строя в случае заводского брака)
  5. товар идет в полной комплектации, как на момент продажи: коробка, инструкция, дополнительные комплектующие
  6. если товар шел в защитной пленке (например, Smart watch A1), то возврат возможен только при сохранении этой пленки. Если пленка была удалена, то товар считается бывшего употребления и не подлежит возврату.


При отказе Клиента от Товара, компания возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов компании на доставку, в течении 10 дней с даты получения компании письменного заявления Клиента.

 

2) Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Если товар является частью комплекта, вы можете вернуть или весь комплект или только некачественную часть (и получить назад деньги, пропорционально стоимости этой части). В случае отправки нам бракованного товара (по почте), мы возместим ваши расходы на обратную пересылку.

Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение от 1 месяца до 6 месяцев в зависимости от товара. Если брак обнаружен вами по истечению этого срока, мы оставляем за собой право запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает компания, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.

 

3) Возврат денежных средств

3.1. Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, которым изначально была произведена предоплата.

3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется компанией с согласия Клиента одним из следующих способов:

  • наличными денежными средствами по месту нахождения компании;
  • путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.